「ハウスクリーニングを頼みたいけど、どこがいいのか分からない」
「大手なら安心？でも本当に評判は良いの？」
「東京ガスのハウスクリーニングってどうなの？」
そんな方のために、今回は東京ガスのハウスクリーニングに関するリアルな評判や口コミを徹底調査しました！
2025年現在、東京ガスはエアコン・浴室・キッチン・トイレなど多岐にわたるハウスクリーニングサービスを提供しています。
その知名度の高さから「安心して頼めそう」という声も多いですが、実際の利用者はどんな体験をしているのでしょうか？
この記事では、良い口コミと悪い口コミを客観的に紹介しながら、どんな人におすすめか・どう選べばよいかまで丁寧に解説していきます。
東京ガスのハウスクリーニングとは？
東京ガスは、ガスや電気などライフラインを支える国内有数のインフラ企業。そのグループ会社が提供しているのが「東京ガスのハウスクリーニングサービス」です。
■ 主な対応メニュー
- エアコン（壁掛け・お掃除機能付き）
- 浴室・洗面所・トイレ
- キッチン・レンジフード
- 窓まわり・床ワックスがけ
- 水まわりセットプラン など
■ 特徴は？
- 作業は東京ガスの委託会社または提携スタッフが対応
- 女性スタッフの指名可（エリアによる）
- 見積もり無料・追加料金の説明あり
- 東京ガスの請求書やポイント連携が可能（条件あり）
「身近な大手」「信頼できる会社に任せたい」と思う方にとっては、まさに安心感が魅力のサービスです。
【良い口コミ編】実際の利用者はここに満足している！
まずは、利用者から高評価を得ているポイントをご紹介します。インタビューやSNS・レビューサイトなどをもとに、実際の声を抜粋しています。
① 対応が丁寧で安心感がある
「知らない業者より、やっぱり東京ガスというだけで安心。身だしなみも言葉遣いもとても丁寧で、家に上げても不安を感じませんでした。」（40代女性・エアコン）
東京ガスというブランド力に加え、スタッフ教育が行き届いているという安心感は多くの方が挙げています。
② 作業が細かく、仕上がりがキレイ
「浴室クリーニングでお願いしました。目地の黒ずみまできれいに落ちていてビックリ！普段の掃除では無理だと実感しました。」（50代男性・浴室）
「レンジフードのベトベトがピカピカに！自分では絶対できないレベルでした。」（30代女性・キッチン）
「さすがプロ！」と感じさせてくれる仕上がりに満足の声多数。高圧洗浄機や専用洗剤を使った本格清掃が評価されています。
③ 料金が明確で納得感がある
「事前に見積もりしてもらった金額から追加料金は一切なく、安心でした。オプションも希望制で押し売りがないのが好印象です。」（60代夫婦・水回りセット）
安さだけを売りにする業者と違い、「料金が明快」「事前にしっかり説明してくれる」といった信頼感が高評価の理由になっています。
【悪い口コミ編】利用者が気になった点・不満に感じた点
一方で、いくつかの注意すべき口コミもあります。悪い口コミには学ぶべきポイントが多いので、事前に把握しておくと失敗を防げます。
① 料金がやや高め
「同じ内容で他社だと1〜2割くらい安いところがあったので、コスパ重視なら他も検討していいかも」（30代男性・レンジフード）
東京ガスは 「格安」ではありません 。その分、品質や対応の安心感を重視した価格設定になっています。
② 人気のため予約が取りづらい時期も
「夏前のエアコンクリーニングは希望日に予約が取れませんでした。人気なのは分かるけど、もっと早く予約すべきでした…」（40代女性）
6〜8月や12月などの繁忙期は、予約が数週間先になることもあるため、余裕を持ったスケジュール調整が必要です。
③ 担当者のスキルにバラつきがある？
「対応は丁寧だったけど、作業後に細かい汚れが残っていたのが少し気になった。担当者によるのかも…」（50代男性・浴室）
どんな大手でも“担当者の当たり外れ”は一定数あります。ただ、再対応に応じてくれるケースも多いようですので、気になる点はすぐに報告するのが大切です。
評価まとめ：満足度の高いサービスだが、価格・時期に注意
ここまでの口コミをまとめると、東京ガスのハウスクリーニングは…
■ 良い点（メリット）
- スタッフの対応が丁寧で安心感がある
- 仕上がりがきれいでプロの実力を感じられる
- 料金体系が明確でトラブルが少ない
- ブランド力があり信頼できる
■ 注意点（デメリット）
- 他社よりやや高めの価格帯
- 繁忙期は予約が取りづらい
- 担当者によって仕上がりの差が出ることも
全体的に見ると、「安さよりも安心感や丁寧さを重視したい人」におすすめできるサービスだといえます。
東京ガスハウスクリーニングのおすすめ利用シーン
実際の口コミ傾向から、東京ガスのハウスクリーニングが特に向いているのは以下のようなケースです。
✅ 一人暮らし・高齢者のご家庭
→ 大手企業のスタッフならではの安心感と信頼性。
✅ 家中をまとめて掃除したいとき
→ 水まわりセットなどのお得なプランが充実している。
✅ 忙しくて自分で掃除する時間がない
→ エアコンやレンジフードなど、 「プロに任せたほうが早くて確実」 な箇所にぴったり。
口コミを参考に失敗しない業者選びを！
ハウスクリーニングは、単なる「掃除」ではなく、暮らしの快適さや健康に直結するサービス。
だからこそ、誰に任せるかがとても重要です。
口コミをうのみにするのではなく…
- 良い点と悪い点の両方を把握する
- 自分の優先順位（価格？信頼？）を明確にする
- 実際に問い合わせて対応の印象を確かめる
といった視点を持つことで、「こんなはずじゃなかった…」という失敗を防げます。
まとめ：東京ガスのハウスクリーニングは「安心と信頼」で選ぶ人におすすめ！
東京ガスのハウスクリーニングは、口コミでも全体的に高評価。
価格はやや高めでも、丁寧さ・対応力・仕上がりの満足度が多くの利用者に支持されています。
■ おすすめな人
- 信頼できる会社に任せたい
- 初めてハウスクリーニングを頼む
- 格安業者の対応が不安
- 家族や高齢者のために安心なサービスを選びたい
口コミを味方に、 「後悔しない業者選び」 をぜひ実現してください。
ピカピカの家と、すっきりした気持ちで、心地よい毎日をスタートしましょう！
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